• ✔

  انتخاب محصول مناسب:

  محصولی را انتخاب کنید که تقاضای بالایی داشته باشد و بازار رقابتی آن کم باشد.
• ✔

  تحقیق بازار:

  قبل از شروع، بازار هدف خود را به خوبی شناسایی کنید و نیازهای مشتریان را بشناسید.
• ✔

  انتخاب پلتفرم مناسب:

  پلتفرم فروشگاهی مناسبی را انتخاب کنید که امکانات مورد نیاز شما را داشته باشد و کاربری آسانی داشته باشد. (WooCommerce, Shopify, PrestaShop)
• ✔

  طراحی جذاب و کاربرپسند:

  طراحی سایت شما باید جذاب، کاربرپسند و متناسب با هویت برند شما باشد.
• ✔

  بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (سئو):

  سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری داشته باشید.
• ✔

  تولید محتوای باکیفیت:

  محتوای باکیفیت و مرتبط با محصولات خود تولید کنید تا توجه مخاطبان را جلب کنید. (مقالات، ویدیوها، تصاویر)



• ✔

  بهره‌گیری از شبکه‌های اجتماعی:

  در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید و محصولات خود را تبلیغ کنید.
• ✔

  ایجاد کمپین‌های تبلیغاتی:

  کمپین‌های تبلیغاتی هدفمند ایجاد کنید تا مخاطبان بیشتری را جذب کنید.
• ✔

  ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه:

  تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه به مشتریان ارائه دهید تا آنها را تشویق به خرید کنید.



• ✔

  ارائه خدمات مشتریان عالی:

  خدمات مشتریان عالی ارائه دهید تا رضایت مشتریان را جلب کنید و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.



• ✔

  سرعت بارگذاری سایت:

  سرعت بارگذاری سایت خود را بهینه کنید تا تجربه کاربری بهتری را برای بازدیدکنندگان فراهم کنید.
• ✔

  امنیت سایت:

  امنیت سایت خود را تامین کنید تا اطلاعات مشتریان در امان باشد.
• ✔

  درگاه پرداخت امن:

  از درگاه پرداخت امن و معتبر استفاده کنید.
• ✔

  پشتیبانی فنی:

  پشتیبانی فنی مناسبی برای سایت خود فراهم کنید.
• ✔

  تحلیل داده‌ها:

  داده‌های مربوط به فروش و بازدیدکنندگان را تحلیل کنید تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید.
• ✔

  به روز رسانی مستمر:

  سایت خود را به طور مستمر به روز رسانی کنید و امکانات جدیدی به آن اضافه کنید.
• ✔

  ایجاد باشگاه مشتریان:

  باشگاه مشتریان ایجاد کنید تا مشتریان وفادار را تشویق کنید.
• ✔

  ارسال رایگان:

  در صورت امکان، ارسال رایگان ارائه دهید.
• ✔

  بازاریابی ایمیلی:

  از بازاریابی ایمیلی برای اطلاع رسانی به مشتریان در مورد محصولات جدید و تخفیف‌ها استفاده کنید.
• ✔

  همکاری با اینفلوئنسرها:

  با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری خود همکاری کنید.
• ✔

  بهره‌گیری از نظرات مشتریان:

  نظرات مشتریان را در سایت خود نمایش دهید تا اعتماد مشتریان جدید را جلب کنید.

علاوه بر نکات ذکر شده، توجه به نکات تکمیلی زیر نیز می‌تواند به موفقیت شما کمک کند:

در این قسمت 16 نکته تکمیلی آورده شده است تا درک بهتری از شرایط کسب و کار خود داشته باشید و بتوانید استراتژی های بهتری اتخاذ کنید.

• ✔

  تحویل سریع و به موقع:

  به تحویل سریع و به موقع سفارشات اهمیت دهید.
• ✔

  بسته‌بندی مناسب:

  محصولات را به طور مناسب بسته‌بندی کنید تا در حین حمل و نقل آسیب نبینند.
• ✔

  عکس‌های باکیفیت از محصولات:

  از محصولات خود عکس‌های باکیفیت تهیه کنید.
• ✔

  توضیحات کامل و دقیق محصولات:

  توضیحات کامل و دقیقی از محصولات خود ارائه دهید.
• ✔

  نمایش موجودی محصولات:

  موجودی محصولات خود را به طور دقیق نمایش دهید.
• ✔

  امکان مقایسه محصولات:

  امکان مقایسه محصولات را برای مشتریان فراهم کنید.
• ✔

  امکان جستجوی پیشرفته:

  امکان جستجوی پیشرفته در سایت را برای مشتریان فراهم کنید.
• ✔

  نمایش محصولات مرتبط:

  محصولات مرتبط با محصول انتخابی را به مشتریان نمایش دهید.
• ✔

  ایجاد حس فوریت:

  با ایجاد حس فوریت، مشتریان را تشویق به خرید کنید. (تخفیف محدود، تعداد محدود)
• ✔

  بهینه سازی برای موبایل:

  سایت خود را برای نمایش در موبایل بهینه کنید.
• ✔

  بهره‌گیری از ابزارهای تحلیل وب:

  از ابزارهای تحلیل وب مانند گوگل آنالیتیکس استفاده کنید.
• ✔

  دریافت بازخورد از مشتریان:

  به طور مرتب از مشتریان خود بازخورد دریافت کنید.
• ✔

  رقابت با قیمت‌های رقبا:

  قیمت‌های خود را با قیمت‌های رقبا مقایسه کنید.
• ✔

  توسعه محصولات جدید:

  به طور مداوم محصولات جدیدی به سبد محصولات خود اضافه کنید.
• ✔

  بهره‌گیری از بازاریابی محتوا:

  از بازاریابی محتوا برای جذب مخاطبان جدید استفاده کنید.
• ✔

  حضور در رویدادهای آنلاین:

  در رویدادهای آنلاین مرتبط با حوزه کاری خود شرکت کنید.

با پیاده‌سازی این نکات، می‌توانید فروشگاه اینترنتی خود را به یک منبع درآمد پایدار و سودآور تبدیل کنید.

موفق باشید!

نکات پول درآوردن فوق‌العاده از فروشگاه اینترنتی

1. انتخاب نیچ مارکت و تخصص‌گرایی

تحقیق کنید که چه محصولاتی در بازار کم هستند و تقاضا برای آنها وجود دارد.از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی مانند گوگل Keyword Planner یا Ahrefs استفاده کنید تا فرصت‌های سودآور را شناسایی کنید.تخصص‌گرایی به شما اجازه می‌دهد تا به عنوان یک مرجع در زمینه خاص خود شناخته شوید.این امر اعتماد مشتریان را جلب می‌کند و احتمال خرید آنها را افزایش می‌دهد.بهترین نیچ مارکت ها معمولا ترکیبی از علاقه شخصی شما و نیازهای بازار هستند.اگر به یوگا علاقه دارید و در این زمینه اطلاعات خوبی دارید، فروش لباس‌های یوگا می‌تواند انتخاب مناسبی برای شما باشد.

به این نکته توجه کنید که نیچ مارکت انتخابی شما باید پتانسیل رشد داشته باشد.

نباید به دنبال بازارهایی باشید که در حال کوچک شدن هستند.رقبای خود را در نیچ مارکت مورد نظر بررسی کنید.نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کنید و سعی کنید از آنها متمایز شوید.

2. انتخاب پلتفرم مناسب فروشگاه اینترنتی

پلتفرم فروشگاه اینترنتی شما، پایه و اساس کسب و کار آنلاین شماست.انتخاب پلتفرم مناسب، نقش حیاتی در موفقیت شما ایفا می‌کند.گزینه‌های متعددی وجود دارند، از جمله پلتفرم‌های آماده مانند Shopify و WooCommerce، و پلتفرم‌های اختصاصی که نیاز به کدنویسی دارند.Shopify یک پلتفرم محبوب و آسان برای استفاده است که امکانات متنوعی را در اختیار شما قرار می‌دهد.WooCommerce یک افزونه وردپرس است که به شما امکان می‌دهد وبسایت وردپرس خود را به یک فروشگاه اینترنتی تبدیل کنید.هنگام انتخاب پلتفرم، به عواملی مانند سهولت استفاده، هزینه، قابلیت توسعه، امنیت و پشتیبانی توجه کنید.

اگر تازه شروع کرده‌اید، یک پلتفرم ساده و کاربرپسند مانند Shopify یا WooCommerce می‌تواند گزینه مناسبی باشد.

اگر به دنبال امکانات پیشرفته‌تری هستید، می‌توانید از پلتفرم‌های اختصاصی استفاده کنید.قابلیت ریسپانسیو بودن پلتفرم (نمایش صحیح در دستگاه‌های مختلف) بسیار مهم است.بسیاری از کاربران از طریق موبایل به فروشگاه اینترنتی شما دسترسی پیدا می‌کنند.

3. طراحی جذاب و کاربرپسند وبسایت

طراحی وبسایت شما، ویترین فروشگاه آنلاین شماست.یک طراحی جذاب و کاربرپسند، می‌تواند بازدیدکنندگان را به مشتری تبدیل کند.از رنگ‌ها، فونت‌ها و تصاویر با کیفیت بالا استفاده کنید.ناوبری آسان و منطقی، به کاربران کمک می‌کند تا به راحتی محصولات مورد نظر خود را پیدا کنند.منوها و دسته‌بندی‌ها باید واضح و سازماندهی شده باشند.صفحات محصول باید شامل اطلاعات کامل و دقیق، تصاویر با کیفیت بالا و نظرات مشتریان باشند.فرآیند خرید باید ساده و روان باشد.از مشتریان نخواهید اطلاعات زیادی را وارد کنند.سرعت بارگذاری وبسایت بسیار مهم است.وبسایت‌های کند، باعث فرار کاربران می‌شوند.

از طراحی ریسپانسیو استفاده کنید تا وبسایت شما در دستگاه‌های مختلف به خوبی نمایش داده شود.

از نظرات و پیشنهادات کاربران برای بهبود طراحی وبسایت خود استفاده کنید.از تصاویر با کیفیت استفاده کنید که محصولات شما را به خوبی نمایش دهد.تصاویر باید واضح، روشن و جذاب باشند.

4. تولید محتوای باکیفیت و جذاب

از کلمات کلیدی مرتبط با محصولات خود در محتوای خود استفاده کنید. این کار به بهبود رتبه وبسایت شما در نتایج جستجو کمک می‌کند. محتوای خود را به طور منظم به‌روزرسانی کنید. این کار به موتورهای جستجو نشان می‌دهد که وبسایت شما فعال است. از داستان‌سرایی در محتوای خود استفاده کنید. داستان‌ها، توجه مخاطبان را جلب می‌کنند و به آنها کمک می‌کنند تا با برند شما ارتباط برقرار کنند. از تصاویر و ویدیوها در محتوای خود استفاده کنید. محتوای بصری، جذاب‌تر و به یاد ماندنی‌تر است.

5. سئو (بهینه‌سازی موتور جستجو)

تحقیق کلمات کلیدی، تهیه محتوای باکیفیت، بهینه‌سازی ساختار وبسایت و لینک‌سازی، از جمله مهم‌ترین اقدامات سئو هستند. از ابزارهای سئو مانند گوگل Search Console و گوگل آنالیتیکس برای تجزیه و تحلیل عملکرد وبسایت خود استفاده کنید. به سئوی داخلی (On-Page سئو) و سئوی خارجی (Off-Page سئو) توجه کنید. سئوی داخلی شامل بهینه‌سازی محتوای وبسایت و سئوی خارجی شامل لینک‌سازی و فعالیت در شبکه‌های اجتماعی است. سرعت بارگذاری وبسایت، یکی از عوامل مهم در سئو است. وبسایت‌های کند، رتبه پایین‌تری در نتایج جستجو دارند. به سئوی موبایل (Mobile سئو) توجه کنید. بسیاری از کاربران از طریق موبایل به وبسایت شما دسترسی پیدا می‌کنند. از لینک‌های داخلی (Internal Links) در وبسایت خود استفاده کنید. این کار به موتورهای جستجو کمک می‌کند تا ساختار وبسایت شما را بهتر درک کنند.

6. بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی

پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی مناسب را بر اساس مخاطبان هدف خود انتخاب کنید. اگر مخاطبان شما جوان هستند، اینستاگرام و تیک‌تاک می‌توانند گزینه‌های خوبی باشند. اگر مخاطبان شما حرفه‌ای هستند، لینکدین می‌تواند گزینه مناسبی باشد. محتوای جذاب و مرتبط با مخاطبان خود تولید کنید. از تصاویر، ویدیوها و استوری‌ها برای جذب توجه کاربران استفاده کنید. با مخاطبان خود تعامل داشته باشید. به نظرات و سوالات آنها پاسخ دهید و از آنها بازخورد بگیرید. از تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید تا به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید. از هشتگ‌های مرتبط با محصولات و خدمات خود استفاده کنید تا کاربران بتوانند به راحتی محتوای شما را پیدا کنند. با اینفلوئنسرها (Influencers) در حوزه کاری خود همکاری کنید. اینفلوئنسرها، افرادی هستند که در شبکه‌های اجتماعی طرفداران زیادی دارند و می‌توانند به معرفی محصولات و خدمات شما کمک کنند.

7. تبلیغات پولی (PPC)

تبلیغات پولی (PPC)، یک روش سریع برای جذب ترافیک به وبسایت شماست.با بهره‌گیری از تبلیغات پولی، می‌توانید در بالای نتایج جستجو یا در وبسایت‌های دیگر تبلیغ کنید.گوگل Ads و فیس‌بوک Ads، از جمله محبوب‌ترین پلتفرم‌های تبلیغات پولی هستند.قبل از شروع تبلیغات پولی، یک استراتژی مشخص داشته باشید.مخاطبان هدف خود را تعیین کنید، کلمات کلیدی مرتبط را انتخاب کنید و بودجه خود را تعیین کنید.تبلیغات خود را به طور مداوم بهینه‌سازی کنید.نتایج تبلیغات خود را بررسی کنید و تغییرات لازم را اعمال کنید.به نرخ کلیک (CTR) و نرخ تبدیل (Conversion Rate) تبلیغات خود توجه کنید.

نرخ کلیک، نشان‌دهنده تعداد افرادی است که روی تبلیغ شما کلیک کرده‌اند و نرخ تبدیل، نشان‌دهنده تعداد افرادی است که پس از کلیک روی تبلیغ شما، خرید انجام داده‌اند.

از کلمات کلیدی منفی (Negative Keywords) برای جلوگیری از نمایش تبلیغات خود به افرادی که به محصولات و خدمات شما علاقه‌مند نیستند، استفاده کنید.

8. ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ، یکی از موثرترین روش‌های بازاریابی است.با بهره‌گیری از ایمیل مارکتینگ، می‌توانید با مشتریان خود در ارتباط باشید، آنها را از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه مطلع کنید و آنها را به خرید دوباره تشویق کنید.یک لیست ایمیل از مشتریان خود جمع‌آوری کنید.می‌توانید با ارائه تخفیف یا هدیه، مشتریان را تشویق به عضویت در لیست ایمیل خود کنید.ایمیل‌های جذاب و مرتبط با مخاطبان خود ارسال کنید.از عنوان‌های جذاب و تصاویر با کیفیت استفاده کنید.ایمیل‌های خود را شخصی‌سازی کنید.از نام مشتریان در ایمیل‌های خود استفاده کنید.

به طور منظم ایمیل ارسال کنید، اما از ارسال ایمیل‌های بیش از حد خودداری کنید.

از ابزارهای ایمیل مارکتینگ مانند Mailchimp و Sendinblue برای مدیریت لیست ایمیل و ارسال ایمیل‌ها استفاده کنید.به نرخ باز شدن ایمیل‌ها (Open Rate) و نرخ کلیک (Click-Through Rate) ایمیل‌های خود توجه کنید.این آمارها، نشان‌دهنده اثربخشی کمپین‌های ایمیل مارکتینگ شما هستند.

9. بازاریابی محتوا (Content Marketing)

بازاریابی محتوا، یک استراتژی بازاریابی بلندمدت است که بر تولید و انتشار محتوای باکیفیت و ارزشمند تمرکز دارد. هدف از بازاریابی محتوا، جذب و حفظ مشتریان از طریق ارائه اطلاعات مفید و مرتبط است. محتوای خود را بر اساس نیازها و علایق مخاطبان هدف خود تولید کنید. به سوالات آنها پاسخ دهید و اطلاعات مفیدی را در اختیارشان قرار دهید. از شبکه‌های اجتماعی برای انتشار محتوای خود استفاده کنید. از سئو برای بهینه‌سازی محتوای خود برای موتورهای جستجو استفاده کنید. نتایج بازاریابی محتوای خود را اندازه‌گیری کنید. از ابزارهای تحلیلی برای بررسی ترافیک وبسایت، نرخ تعامل و نرخ تبدیل استفاده کنید.

10. ارائه خدمات مشتری عالی

به سوالات و درخواست‌های مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. با مشتریان خود با احترام و مهربانی رفتار کنید. مشکلات مشتریان را به سرعت و به طور موثر حل کنید. از مشتریان خود بازخورد بگیرید و از این بازخورد برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. از ابزارهای پشتیبانی مشتری مانند چت آنلاین و ایمیل برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان استفاده کنید. یک سیاست بازگشت کالا و مرجوعی آسان و شفاف داشته باشید.

11. بهره‌گیری از نظرات و امتیازات مشتریان

نظرات و امتیازات مشتریان، نقش مهمی در تصمیم‌گیری خرید سایر مشتریان ایفا می‌کنند. جمع‌آوری و نمایش نظرات و امتیازات مشتریان، می‌تواند به افزایش اعتماد و فروش شما کمک کند. از مشتریان خود بخواهید پس از خرید، نظر و امتیاز خود را در مورد محصول یا خدمات شما ثبت کنند. نظرات و امتیازات مشتریان را در صفحات محصول و در صفحه اصلی وبسایت خود نمایش دهید. به نظرات منفی پاسخ دهید و سعی کنید مشکلات مشتریان را حل کنید. از نظرات و امتیازات مثبت مشتریان برای تبلیغ محصولات و خدمات خود استفاده کنید. به مشتریانی که نظرات خود را ثبت می‌کنند، تخفیف یا هدیه ارائه دهید. از ابزارهای جمع‌آوری نظرات مشتریان مانند Bazaarvoice و Yotpo استفاده کنید.

12. همکاری با سایر کسب و کارها

می‌توانید با سایر کسب و کارها، تبلیغات مشترک انجام دهید، محصولات و خدمات یکدیگر را تبلیغ کنید و رویدادهای مشترک برگزار کنید. به دنبال کسب و کارهایی باشید که مخاطبان هدف مشابهی با شما دارند. قبل از شروع همکاری، یک قرارداد واضح و شفاف با سایر کسب و کارها منعقد کنید. از ابزارهای بازاریابی همکاری (افیلیت مارکتینگ) برای ردیابی نتایج همکاری‌های خود استفاده کنید. با اینفلوئنسرها در حوزه کاری خود همکاری کنید.

13. شرکت در رویدادهای آنلاین و آفلاین

شرکت در رویدادهای آنلاین و آفلاین، فرصتی عالی برای شبکه‌سازی، یادگیری و معرفی کسب و کار شماست. در رویدادهایی که مرتبط با صنعت شما هستند، شرکت کنید. در رویدادها، با افراد جدید آشنا شوید، با مشتریان و همکاران خود ارتباط برقرار کنید و از سخنرانی‌ها و کارگاه‌های آموزشی استفاده کنید. در رویدادها، کارت ویزیت و بروشورهای خود را توزیع کنید و درباره محصولات و خدمات خود صحبت کنید. پس از رویداد، با افرادی که ملاقات کرده‌اید، ارتباط برقرار کنید و از آنها تشکر کنید. از شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغ حضور خود در رویدادها استفاده کنید.

14. ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه

ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه، یک روش موثر برای جذب مشتریان جدید و افزایش فروش است. تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه را به طور منظم ارائه دهید. از کدهای تخفیف (Coupon Codes) برای ارائه تخفیف به مشتریان استفاده کنید. تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه را به مناسبت‌های خاص مانند روز تولد، سالگرد تاسیس و تعطیلات ارائه دهید.

15. بهینه سازی نرخ تبدیل (Conversion Rate Optimization)

برای بهینه‌سازی نرخ تبدیل، باید رفتار کاربران در وبسایت خود را تحلیل کنید و نقاط ضعف وبسایت خود را شناسایی کنید. از ابزارهای تحلیلی مانند گوگل آنالیتیکس و Hotjar استفاده کنید. پس از شناسایی نقاط ضعف، تغییرات لازم را در وبسایت خود اعمال کنید. این تغییرات می‌تواند شامل تغییر طراحی، تغییر محتوا و تغییر فرآیند خرید باشد. از تست A/B برای آزمایش نسخه‌های مختلف وبسایت خود استفاده کنید.

16. ایجاد حس فوریت (Sense of Urgency)

از عباراتی مانند “تعداد محدود”، “فقط تا پایان امروز” و “آخرین فرصت” استفاده کنید. از تایمر معکوس (Countdown Timer) برای نشان دادن مدت زمان باقی مانده تا پایان تخفیف استفاده کنید. تعداد محصولات باقی مانده در انبار را نشان دهید. ارسال رایگان را فقط برای مدت محدودی ارائه دهید.

17. ارائه گارانتی و ضمانت بازگشت وجه

ارائه گارانتی و ضمانت بازگشت وجه، به مشتریان اطمینان می‌دهد که در صورت نارضایتی از محصول یا خدمات شما، می‌توانند آن را پس دهند و پول خود را پس بگیرند. این کار باعث افزایش اعتماد مشتریان و افزایش فروش می‌شود. یک سیاست گارانتی و ضمانت بازگشت وجه آسان و شفاف داشته باشید. گارانتی و ضمانت بازگشت وجه را در وبسایت خود و در صفحات محصول تبلیغ کنید. به مشتریانی که از گارانتی و ضمانت بازگشت وجه استفاده می‌کنند، با احترام و مهربانی رفتار کنید.

18. بهره‌گیری از بازاریابی ارجاعی (Referral Marketing)

بازاریابی ارجاعی، یک روش بازاریابی است که در آن مشتریان فعلی شما، به دوستان و آشنایان خود شما را معرفی می‌کنند. این روش، یکی از موثرترین روش‌های بازاریابی است، زیرا مشتریان به توصیه‌های دوستان و آشنایان خود بیشتر اعتماد می‌کنند. یک برنامه بازاریابی ارجاعی ایجاد کنید و به مشتریانی که شما را به دیگران معرفی می‌کنند، جایزه دهید. جایزه می‌تواند شامل تخفیف، هدیه یا اعتبار خرید باشد. برنامه بازاریابی ارجاعی خود را در وبسایت خود و در شبکه‌های اجتماعی تبلیغ کنید. از ابزارهای بازاریابی ارجاعی برای مدیریت برنامه خود استفاده کنید.

19. ایجاد باشگاه مشتریان (Loyalty Program)

ایجاد باشگاه مشتریان، یک روش موثر برای حفظ مشتریان فعلی و تشویق آنها به خرید دوباره است. با ایجاد باشگاه مشتریان، می‌توانید به مشتریان خود پاداش دهید و آنها را از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه مطلع کنید. یک برنامه باشگاه مشتریان جذاب و ارزشمند ایجاد کنید. به مشتریانی که در باشگاه مشتریان عضو هستند، امتیاز دهید و به آنها اجازه دهید با امتیازهای خود، تخفیف یا هدیه دریافت کنند. برنامه باشگاه مشتریان خود را در وبسایت خود و در شبکه‌های اجتماعی تبلیغ کنید. به طور منظم با اعضای باشگاه مشتریان خود در ارتباط باشید و آنها را از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه مطلع کنید.

20. کنترل و نظارت بر عملکرد و آنالیز رقبا

کنترل و نظارت بر عملکرد و آنالیز رقبا، یک فعالیت ضروری برای هر کسب و کار آنلاین است. با کنترل و نظارت بر عملکرد و آنالیز رقبا، می‌توانید از استراتژی‌های آنها آگاه شوید، نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کنید و از آنها یاد بگیرید. رقبای خود را شناسایی کنید و وبسایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی آنها را بررسی کنید. قیمت‌ها، محصولات و خدمات آنها را مقایسه کنید. استراتژی‌های بازاریابی آنها را بررسی کنید. از ابزارهای آنالیز رقبا برای بررسی عملکرد رقبا استفاده کنید. بر اساس اطلاعاتی که از کنترل و نظارت بر عملکرد و آنالیز رقبا به دست می‌آورید، استراتژی‌های خود را بهبود بخشید.

21. سرمایه‌گذاری روی آموزش و یادگیری مستمر

دنیای تجارت الکترونیک، constantly در حال تغییر است. برای اینکه در این عرصه موفق باشید، باید به طور مستمر دانش خود را به‌روزرسانی کنید و مهارت‌های جدیدی را یاد بگیرید. در دوره‌های آموزشی شرکت کنید، کتاب‌ها و مقالات مرتبط را بخوانید و با سایر متخصصان این حوزه در ارتباط باشید. از اشتباهات خود درس بگیرید و از آنها برای بهبود عملکرد خود استفاده کنید. همیشه به دنبال راه‌های جدیدی برای بهبود کسب و کار خود باشید.

16 نکته تکمیلی برای افزایش درآمد فروشگاه اینترنتی:

22. بهینه‌سازی تصاویر محصولات

از تصاویر واقعی محصولات استفاده کنید و از بهره‌گیری از تصاویر استوک خودداری کنید. تصاویر محصولات را برای سئو بهینه کنید. از نام فایل‌های مرتبط با محصول استفاده کنید و متن جایگزین (Alt Text) مناسب برای تصاویر بنویسید. از ابزارهای بهینه‌سازی تصویر برای کاهش حجم تصاویر بدون کاهش کیفیت آنها استفاده کنید.

23. ارائه تنوع در روش‌های پرداخت

ارائه تنوع در روش‌های پرداخت، به مشتریان شما این امکان را می‌دهد که روش پرداخت مورد نظر خود را انتخاب کنند. این کار باعث افزایش راحتی و رضایت مشتریان و افزایش فروش می‌شود. از درگاه‌های پرداخت معتبر و امن استفاده کنید. روش‌های پرداخت مختلف مانند پرداخت آنلاین، پرداخت در محل و پرداخت از طریق کیف پول الکترونیکی را ارائه دهید. به مشتریان خود امکان پرداخت با ارزهای مختلف را بدهید.

24. بهبود سرعت بارگذاری وبسایت

سرعت بارگذاری وبسایت، یک فاکتور مهم در تجربه کاربری و سئو است. وبسایت‌های کند، باعث فرار کاربران می‌شوند و رتبه پایین‌تری در نتایج جستجو دارند. برای بهبود سرعت بارگذاری وبسایت خود، اقدامات زیر را انجام دهید:از یک هاستینگ پرسرعت استفاده کنید. تصاویر وبسایت خود را بهینه کنید. از یک شبکه توزیع محتوا (CDN) استفاده کنید. از افزونه‌های کش (Cache) برای ذخیره سازی وبسایت خود استفاده کنید.

25. ایجاد یک وبلاگ برای فروشگاه اینترنتی

ایجاد یک وبلاگ برای فروشگاه اینترنتی، یک روش عالی برای جذب ترافیک، افزایش آگاهی از برند و ایجاد ارتباط با مشتریان است. در وبلاگ خود، مقالات مرتبط با محصولات و خدمات خود، راهنمای خرید و اخبار صنعت خود را منتشر کنید. محتوای باکیفیت و ارزشمند تولید کنید. محتوای خود را برای سئو بهینه کنید. به طور منظم محتوا منتشر کنید. از شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغ محتوای خود استفاده کنید.

26. ارائه بسته‌بندی جذاب

بسته‌بندی، اولین چیزی است که مشتری پس از خرید محصول شما می‌بیند. یک بسته‌بندی جذاب و با کیفیت، می‌تواند تاثیر مثبتی بر تجربه خرید مشتری داشته باشد و باعث شود که مشتری دوباره از شما خرید کند. از بسته‌بندی مناسب برای محصولات خود استفاده کنید. از مواد با کیفیت برای بسته‌بندی استفاده کنید. بسته‌بندی خود را با طراحی لوگو و برند خود شخصی‌سازی کنید. درون بسته‌بندی، یک یادداشت تشکر و یک کد تخفیف برای خرید بعدی قرار دهید.

27. ارائه ارسال رایگان

ارسال رایگان، یک عامل مهم در تصمیم‌گیری خرید مشتریان است. بسیاری از مشتریان، به دلیل هزینه ارسال بالا، از خرید منصرف می‌شوند. با ارائه ارسال رایگان، می‌توانید فروش خود را افزایش دهید. شرایط ارائه ارسال رایگان را به وضوح مشخص کنید. ارسال رایگان را برای سفارش‌های بالای یک مبلغ مشخص ارائه دهید. ارسال رایگان را فقط برای مدت محدودی ارائه دهید.

28. بهره‌گیری از سیستم‌های CRM

یک سیستم CRM مناسب برای کسب و کار خود انتخاب کنید. اطلاعات مشتریان خود را در سیستم CRM وارد کنید. از سیستم CRM برای مدیریت ارتباط با مشتریان خود استفاده کنید. از سیستم CRM برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان خود استفاده کنید.

29. شخصی‌سازی تجربه خرید مشتری

شخصی‌سازی تجربه خرید مشتری، به این معنی است که شما محصولات و خدمات خود را بر اساس نیازها و علایق هر مشتری، به او پیشنهاد دهید. این کار باعث افزایش رضایت مشتریان و افزایش فروش می‌شود. از اطلاعاتی که از مشتریان خود جمع‌آوری می‌کنید، برای شخصی‌سازی تجربه خرید آنها استفاده کنید. محصولات و خدمات مرتبط با خریدهای قبلی مشتریان را به آنها پیشنهاد دهید. ایمیل‌ها و پیشنهادات خود را بر اساس علایق مشتریان، شخصی‌سازی کنید.

30. ایجاد حس اجتماع (Community Building)

ایجاد حس اجتماع در اطراف برند شما، به این معنی است که شما مشتریان خود را به یکدیگر متصل کنید و به آنها این امکان را بدهید که با یکدیگر تعامل داشته باشند. این کار باعث افزایش وفاداری مشتریان و افزایش آگاهی از برند می‌شود. یک گروه یا انجمن آنلاین برای مشتریان خود ایجاد کنید. رویدادهای آنلاین و آفلاین برای مشتریان خود برگزار کنید. مشتریان خود را تشویق کنید تا نظرات و تجربیات خود را با یکدیگر به اشتراک بگذارند.

31. بهره‌گیری از بازاریابی ویدیویی (Video Marketing)

بازاریابی ویدیویی، یک روش موثر برای جذب توجه مشتریان و انتقال پیام شما به آنهاست. ویدیوها، جذاب‌تر و به یاد ماندنی‌تر از متن هستند. با بهره‌گیری از بازاریابی ویدیویی، می‌توانید آگاهی از برند خود را افزایش دهید، ترافیک وبسایت خود را افزایش دهید و فروش خود را افزایش دهید. ویدیوهای باکیفیت و مرتبط با محصولات و خدمات خود تولید کنید. ویدیوهای خود را در یوتیوب، آپارات و شبکه‌های اجتماعی منتشر کنید. ویدیوهای خود را برای سئو بهینه کنید.

32. بهینه‌سازی وبسایت برای موبایل (Mobile Optimization)

سرعت بارگذاری وبسایت خود را در موبایل بهبود بخشید. منوها و دکمه‌های خود را برای استفاده در موبایل بهینه کنید.

33. تست و بهبود مداوم

تجارت الکترونیک، یک فرایند پویا و در حال تغییر است. برای اینکه در این عرصه موفق باشید، باید به طور مداوم وبسایت خود را تست کنید و بهبود بخشید. از ابزارهای تحلیلی برای بررسی عملکرد وبسایت خود استفاده کنید و نقاط ضعف آن را شناسایی کنید. سپس، تغییرات لازم را اعمال کنید و دوباره عملکرد وبسایت خود را بررسی کنید.

34. ارائه خدمات پس از فروش عالی

ارائه خدمات پس از فروش عالی، به این معنی است که شما پس از فروش محصول یا خدمات خود، به مشتریان خود کمک کنید و مشکلات آنها را حل کنید. این کار باعث افزایش رضایت مشتریان و افزایش وفاداری آنها می‌شود. به سوالات و درخواست‌های مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. مشکلات مشتریان را به طور موثر حل کنید. از مشتریان خود بازخورد بگیرید و از این بازخورد برای بهبود خدمات خود استفاده کنید.

35. بهره‌گیری از بازاریابی تاثیرگذار (Influencer Marketing)

بازاریابی تاثیرگذار، یک روش بازاریابی است که در آن شما با افرادی که در شبکه‌های اجتماعی طرفداران زیادی دارند (اینفلوئنسرها)، همکاری می‌کنید تا محصولات و خدمات خود را تبلیغ کنید. این روش، یک روش موثر برای افزایش آگاهی از برند و جذب مشتریان جدید است. اینفلوئنسرهای مرتبط با صنعت خود را شناسایی کنید. با آنها تماس بگیرید و پیشنهاد همکاری بدهید. به آنها محصولات و خدمات خود را بدهید تا آنها را تست کنند و درباره آنها نظر بدهند. از آنها بخواهید که در شبکه‌های اجتماعی خود درباره محصولات و خدمات شما پست بگذارند.

36. بهینه‌سازی برای جستجوی صوتی (Voice Search Optimization)

با افزایش بهره‌گیری از دستیارهای صوتی مانند Siri، سیمیلار وب و گوگل Assistant، بهینه‌سازی وبسایت برای جستجوی صوتی، اهمیت بیشتری پیدا کرده است. برای بهینه‌سازی وبسایت خود برای جستجوی صوتی، اقدامات زیر را انجام دهید:از کلمات کلیدی طولانی (Long-Tail Keywords) استفاده کنید. به سوالات مشتریان خود در محتوای وبسایت خود پاسخ دهید. از داده‌های ساختار یافته (Structured Data) استفاده کنید.