• ✔

  2. تحقیقات بازار:

  بازار هدف خود را به خوبی بشناسید و نیازهای آنها را درک کنید.
• ✔

  3. طرح کسب و کار:

  یک طرح کسب و کار جامع تهیه کنید که اهداف، استراتژی ها و پیش بینی های مالی شما را مشخص کند.
• ✔

  4. MVP (حداقل محصول پذیرفتنی):

  با یک نسخه اولیه از محصول یا خدمات خود شروع کنید و به تدریج آن را بهبود بخشید.
• ✔

  6. بهینه سازی موتورهای جستجو (سئو):

  وب سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری کسب کنید.



• ✔

  7. بازاریابی محتوا:

  محتوای ارزشمند و جذاب تولید کنید تا مخاطبان خود را جذب و نگه دارید.



• ✔

  8. بازاریابی شبکه های اجتماعی:

  از شبکه های اجتماعی برای تبلیغ استارتاپ خود و ارتباط با مشتریان استفاده کنید.



• ✔

  9. تبلیغات آنلاین:

  از تبلیغات پولی مانند تبلیغات گوگل و تبلیغات شبکه های اجتماعی برای جذب ترافیک به وب سایت خود استفاده کنید.
• ✔

  10. ایمیل مارکتینگ:

  یک لیست ایمیل بسازید و از آن برای برقراری ارتباط با مشتریان و تبلیغ محصولات و خدمات خود استفاده کنید.
• ✔

  11. همکاری با اینفلوئنسرها:

  با اینفلوئنسرهای مرتبط با صنعت خود همکاری کنید تا برند خود را تبلیغ کنید.
• ✔

  12. قیمت گذاری مناسب:

  قیمت های خود را به گونه ای تعیین کنید که رقابتی باشد و سودآوری شما را تضمین کند.
• ✔

  13. خدمات مشتری عالی:

  خدمات مشتری عالی ارائه دهید تا مشتریان خود را راضی نگه دارید و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.
• ✔

  14. جمع آوری بازخورد:

  از مشتریان خود بازخورد جمع آوری کنید و از آن برای بهبود محصول یا خدمات خود استفاده کنید.
• ✔

  15. تحلیل داده ها:

  داده های مربوط به عملکرد استارتاپ خود را تجزیه و تحلیل کنید تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنید.
• ✔

  16. بهبود مستمر:

  به طور مداوم محصول، خدمات و استراتژی های خود را بهبود بخشید.
• ✔

  17. صبر و پشتکار:

  کسب درآمد از استارتاپ آنلاین زمان و تلاش می خواهد، پس صبور باشید و پشتکار داشته باشید.
• ✔

  18. مدیریت مالی:

  هزینه های خود را به دقت مدیریت کنید و بر سودآوری تمرکز کنید.
• ✔

  19. تنوع بخشیدن به منابع درآمد:

  به دنبال راه های مختلف برای کسب درآمد باشید تا وابستگی خود به یک منبع درآمد را کاهش دهید.
• ✔

  20. ایجاد یک جامعه:

  یک جامعه آنلاین حول برند خود ایجاد کنید تا مشتریان خود را درگیر کنید و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.
• ✔

  21. انعطاف پذیری:

  آماده باشید تا در صورت نیاز استراتژی های خود را تغییر دهید و با شرایط جدید سازگار شوید.

علاوه بر 21 نکته فوق، موارد زیر نیز میتوانند به شما در کسب درآمد از استارتاپ آنلاین کمک کنند:

توجه به نکات تکمیلی زیر می‌تواند احتمال موفقیت شما را افزایش دهد.

• ✔

  1. خودکارسازی فرآیندها:

  تا حد امکان فرآیندهای کسب و کار خود را خودکار کنید تا بهره وری خود را افزایش دهید.
• ✔

  2. بهره‌گیری از ابزارهای آنلاین:

  از ابزارهای آنلاین برای مدیریت پروژه ها، ارتباط با مشتریان و اتوماسیون بازاریابی استفاده کنید.
• ✔

  3. برون سپاری وظایف:

  وظایفی که می‌توانید را به دیگران برون سپاری کنید تا بر روی کارهای مهمتر تمرکز کنید.
• ✔

  4. آموزش مداوم:

  به طور مداوم دانش و مهارت های خود را به روز نگه دارید.
• ✔

  5. ایجاد یک شبکه ارتباطی قوی:

  با سایر کارآفرینان، متخصصان و سرمایه گذاران ارتباط برقرار کنید.
• ✔

  6. شرکت در رویدادهای مرتبط:

  در رویدادهای مرتبط با صنعت خود شرکت کنید تا با افراد جدید ملاقات کنید و از آخرین روندها مطلع شوید.
• ✔

  7. یافتن یک مربی:

  یک مربی پیدا کنید که تجربه و دانش لازم را برای راهنمایی شما داشته باشد.
• ✔

  8. درخواست کمک:

  از کمک گرفتن از دیگران نترسید.
• ✔

  9. یادگیری از اشتباهات:

  از اشتباهات خود درس بگیرید و از تکرار آنها جلوگیری کنید.
• ✔

  10. حفظ انگیزه:

  انگیزه خود را حفظ کنید و به اهداف خود پایبند باشید.
• ✔

  11. تعادل بین کار و زندگی:

  بین کار و زندگی خود تعادل برقرار کنید تا از فرسودگی شغلی جلوگیری کنید.
• ✔

  12. مراقبت از سلامتی:

  از سلامت جسمی و روانی خود مراقبت کنید.
• ✔

  13. مطالعه کتاب های کسب و کار:

  کتاب های مرتبط با کسب و کار و استارتاپ ها را مطالعه کنید.
• ✔

  14. پیگیری اخبار صنعت:

  اخبار و تحولات صنعت خود را پیگیری کنید.
• ✔

  15. بهره‌گیری از تحلیل رقبا :

  استراتژی رقبا را تحلیل کنید و از آنها ایده بگیرید.
• ✔

  16. ایجاد سیستم پاداش :

  برای مشتریان و کارکنان سیستم پاداش در نظر بگیرید.

نکات پول درآوردن از استارتاپ آنلاین

1. ایده‌ای منحصربه‌فرد و قابل حل مسئله پیدا کنید

به دنبال نقاط دردناک باشید. چه چیزی مردم را اذیت می‌کند؟ چه چیزی باعث صرفه‌جویی در وقت یا پول آنها می‌شود؟ پاسخ این سوالات می‌تواند به شما در یافتن یک ایده طلایی کمک کند. رقبا را تحلیل کنید. ببینید چه کاری انجام می‌دهند، چه کاری نمی‌کنند و چگونه می‌توانید بهتر عمل کنید. از شکست نترسید. بسیاری از استارتاپ‌ها در ابتدا شکست می‌خورند، اما این شکست‌ها می‌توانند درس‌های ارزشمندی برای آینده باشند. همیشه به دنبال بهبود باشید. بازار دائماً در حال تغییر است، بنابراین شما نیز باید دائماً در حال یادگیری و تطبیق باشید.

2. یک طرح تجاری قوی تدوین کنید

طرح تجاری شما نقشه راه شما برای موفقیت است. در این طرح، مدل درآمدی، استراتژی بازاریابی، پیش‌بینی‌های مالی و غیره را مشخص کنید. طرح تجاری خود را به طور منظم بازبینی و به‌روزرسانی کنید. بازار و شرایط کسب‌وکار دائماً در حال تغییر هستند، بنابراین شما نیز باید طرح خود را با آنها تطبیق دهید. از یک مشاور کسب‌وکار کمک بگیرید. یک مشاور می‌تواند به شما در تدوین یک طرح تجاری قوی و واقع‌بینانه کمک کند. درک عمیقی از بازار هدف خود داشته باشید. بدانید مشتریان شما چه کسانی هستند، چه نیازهایی دارند و چگونه می‌توانید به آنها کمک کنید.

3. وب‌سایت یا اپلیکیشن کاربرپسند طراحی کنید

سرعت بارگذاری وب‌سایت خود را بهینه کنید. کاربران از وب‌سایت‌های کند خسته می‌شوند و آن را ترک می‌کنند. از طراحی ریسپانسیو استفاده کنید. وب‌سایت شما باید به درستی در دستگاه‌های مختلف (موبایل، تبلت، لپ‌تاپ) نمایش داده شود. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت استفاده کنید. این کار به جذاب‌تر شدن وب‌سایت شما کمک می‌کند. از رنگ‌ها و فونت‌های مناسب استفاده کنید. رنگ‌ها و فونت‌ها باید با برند شما همخوانی داشته باشند و خوانایی وب‌سایت را افزایش دهند. نظرات کاربران را جمع‌آوری کنید و بر اساس آنها وب‌سایت خود را بهبود بخشید. از تست A/B برای آزمایش عناصر مختلف وب‌سایت خود استفاده کنید و بهترین گزینه را انتخاب کنید.

4. سئو (سئو) را جدی بگیرید

تحقیق کلمات کلیدی انجام دهید. بفهمید کاربران از چه کلماتی برای جستجوی محصولات یا خدمات شما استفاده می‌کنند. محتوای با کیفیت و مرتبط ایجاد کنید. گوگل به وب‌سایت‌هایی که محتوای با ارزشی ارائه می‌دهند، رتبه بالاتری می‌دهد. از لینک‌سازی داخلی و خارجی استفاده کنید. لینک‌سازی به گوگل کمک می‌کند تا ساختار وب‌سایت شما را درک کند. سرعت بارگذاری وب‌سایت خود را بهینه کنید. گوگل به وب‌سایت‌های سریع‌تر رتبه بالاتری می‌دهد. از ابزارهای سئو مانند گوگل Search Console و گوگل آنالیتیکس استفاده کنید. همیشه به دنبال یادگیری تکنیک‌های جدید سئو باشید. سئو یک حوزه پویا است و الگوریتم‌های گوگل دائماً در حال تغییر هستند.

5. بازاریابی محتوا را فراموش نکنید

یک تقویم محتوایی ایجاد کنید و به طور منظم محتوا منتشر کنید. از شبکه‌های اجتماعی برای انتشار محتوای خود استفاده کنید. با اینفلوئنسرها همکاری کنید تا محتوای شما را به مخاطبان بیشتری معرفی کنند. از ایمیل مارکتینگ برای ارسال محتوای خود به استفاده کنید. محتوای خود را برای مخاطبان مختلف بهینه‌سازی کنید. نتایج بازاریابی محتوای خود را پیگیری کنید و بر اساس آنها استراتژی خود را بهبود بخشید.

6. از شبکه‌های اجتماعی به درستی استفاده کنید

شبکه‌های اجتماعی ابزاری قدرتمند برای بازاریابی و ارتباط با مشتریان هستند. یک استراتژی مشخص برای حضور در شبکه‌های اجتماعی داشته باشید و به طور منظم محتوا منتشر کنید. مخاطبان خود را در شبکه‌های اجتماعی شناسایی کنید و محتوای خود را برای آنها بهینه‌سازی کنید. با مخاطبان خود تعامل داشته باشید و به سوالات و نظرات آنها پاسخ دهید. از تبلیغات پولی در شبکه‌های اجتماعی برای رسیدن به مخاطبان بیشتر استفاده کنید. مسابقات و کمپین‌های تبلیغاتی در شبکه‌های اجتماعی برگزار کنید. از ابزارهای تحلیلی شبکه‌های اجتماعی برای پیگیری نتایج تلاش‌های خود استفاده کنید.

7. ایمیل مارکتینگ را جدی بگیرید

ایمیل مارکتینگ یک روش موثر برای ارتباط با مشتریان، اطلاع‌رسانی درباره محصولات و خدمات جدید و افزایش فروش است. لیست ایمیل خود را با روش‌های قانونی و اخلاقی جمع‌آوری کنید. ایمیل‌های شخصی‌سازی شده ارسال کنید. از عنوان‌های جذاب و گیرنده در ایمیل‌های خود استفاده کنید. ایمیل‌های خود را برای موبایل بهینه کنید. نتایج کمپین‌های ایمیل مارکتینگ خود را پیگیری کنید و بر اساس آنها استراتژی خود را بهبود بخشید. از ابزارهای ایمیل مارکتینگ مانند Mailchimp و Sendinblue استفاده کنید.

8. خدمات مشتریان عالی ارائه دهید

ارائه خدمات مشتریان عالی یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت هر کسب‌وکاری است. به سوالات و مشکلات مشتریان خود به سرعت و با احترام پاسخ دهید. از کانال‌های مختلف برای ارائه خدمات مشتریان استفاده کنید (ایمیل، تلفن، چت آنلاین). یک سیستم CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) برای پیگیری تعاملات خود با مشتریان پیاده‌سازی کنید. از مشتریان خود بازخورد بگیرید و بر اساس آن خدمات خود را بهبود بخشید. مشتریان راضی را به طرفداران برند خود تبدیل کنید. به شکایات مشتریان به طور جدی رسیدگی کنید.

9. از تبلیغات پولی استفاده کنید

یک بودجه مشخص برای تبلیغات پولی خود تعیین کنید. تبلیغات خود را برای کلمات کلیدی مرتبط بهینه‌سازی کنید. تبلیغات خود را برای مخاطبان هدف خود بهینه‌سازی کنید. نتایج تبلیغات خود را پیگیری کنید و بر اساس آنها استراتژی خود را بهبود بخشید. از تست A/B برای آزمایش تبلیغات مختلف خود استفاده کنید. با یک متخصص تبلیغات آنلاین مشورت کنید.

10. فروش را بهینه کنید

فرایند فروش خود را بهینه کنید تا مشتریان به راحتی بتوانند محصولات یا خدمات شما را خریداری کنند. صفحات محصول خود را جذاب و آموزنده طراحی کنید. فرایند پرداخت را آسان و سریع کنید. گزینه‌های پرداخت مختلف را ارائه دهید. هزینه ارسال را شفاف اعلام کنید. از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه برای تشویق مشتریان به خرید استفاده کنید. به سوالات مشتریان در مورد محصولات یا خدمات خود به سرعت و با دقت پاسخ دهید.

11. آنالیز داده‌ها را جدی بگیرید

از ابزارهای تحلیلی مانند گوگل آنالیتیکس و گوگل Search Console استفاده کنید. شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) را تعیین کنید و آنها را به طور منظم پیگیری کنید. از داده‌ها برای شناسایی نقاط قوت و ضعف کسب‌وکار خود استفاده کنید. بر اساس داده‌ها، استراتژی خود را بهبود بخشید. به دنبال الگوها و روندهایی باشید که می‌توانند به شما در پیش‌بینی آینده کمک کنند. از تجسم داده‌ها (Data visualization) برای درک بهتر داده‌ها استفاده کنید.

12. تمرکز بر تجربه کاربری (UX)

یک تجربه کاربری خوب به مشتریان کمک می‌کند تا به راحتی از وب‌سایت یا اپلیکیشن شما استفاده کنند و احساس رضایت داشته باشند. این امر منجر به افزایش نرخ تبدیل و وفاداری مشتریان می‌شود. تحقیقات کاربر انجام دهید تا نیازها و خواسته‌های مشتریان خود را درک کنید. از طراحی مبتنی بر کاربر (User-centered design) استفاده کنید. از تست کاربر برای ارزیابی تجربه کاربری وب‌سایت یا اپلیکیشن خود استفاده کنید. بر اساس بازخورد کاربران، طراحی خود را بهبود بخشید. به جزئیات کوچک توجه کنید. حتی یک تغییر کوچک می‌تواند تاثیر زیادی بر تجربه کاربری داشته باشد. از یک طراح UX حرفه‌ای کمک بگیرید.

13. نوآوری داشته باشید

در این دوره زمانه، نوآوری یک امر ضروری برای بقا و موفقیت کسب‌وکارها است. به دنبال راه‌هایی باشید تا محصولات یا خدمات خود را بهبود بخشید و چیزهای جدیدی به بازار ارائه دهید. از ایده‌های جدید استقبال کنید. از اشتباهات خود درس بگیرید. به دنبال فرصت‌های جدید باشید. با سایر کسب‌وکارها همکاری کنید. به مشتریان خود گوش دهید. همیشه به دنبال یادگیری و پیشرفت باشید.

14. تیم قوی بسازید

یک تیم قوی و متخصص، یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت هر استارتاپی است. افرادی را استخدام کنید که مهارت‌ها و تجربیات لازم را داشته باشند و به اهداف استارتاپ شما متعهد باشند. به دنبال افرادی باشید که با فرهنگ استارتاپ شما سازگار باشند. به تیم خود فرصت‌های یادگیری و پیشرفت را بدهید. یک محیط کاری مثبت و انگیزشی ایجاد کنید. به تیم خود اعتماد کنید و به آنها مسئولیت بدهید. به نظرات و ایده‌های تیم خود گوش دهید. به تیم خود پاداش دهید.

15. مدیریت مالی را جدی بگیرید

مدیریت مالی صحیح، برای بقا و رشد هر استارتاپی ضروری است. بودجه‌بندی کنید، هزینه‌های خود را کنترل کنید و به دنبال راه‌هایی برای افزایش درآمد باشید. یک حسابدار حرفه‌ای استخدام کنید. صورت‌های مالی خود را به طور منظم بررسی کنید. به جریان نقدی خود توجه کنید. به دنبال سرمایه‌گذار باشید. از وام استفاده کنید. از کمک‌های دولتی استفاده کنید.

16. از قوانین و مقررات آگاهی داشته باشید

با یک وکیل مشورت کنید. مجوزهای لازم را دریافت کنید. از قوانین مالیاتی آگاهی داشته باشید. از قوانین حقوق کار آگاهی داشته باشید. از قوانین حمایت از مصرف‌کننده آگاهی داشته باشید. از قوانین حریم خصوصی آگاهی داشته باشید.

17. صبر و پشتکار داشته باشید

راه‌اندازی یک استارتاپ آنلاین کار آسانی نیست و به صبر و پشتکار زیادی نیاز دارد. ممکن است با چالش‌ها و موانع زیادی روبرو شوید، اما نباید تسلیم شوید. به هدف خود ایمان داشته باشید و به تلاش خود ادامه دهید. از شکست‌ها درس بگیرید. از دیگران کمک بگیرید. به خودتان انگیزه بدهید. اهداف کوچک و قابل دستیابی تعیین کنید. موفقیت‌های خود را جشن بگیرید.

18. ریسک‌پذیر باشید

راه‌اندازی یک استارتاپ آنلاین ذاتاً یک فعالیت ریسک‌پذیر است. شما باید آماده باشید تا ریسک‌های مالی و زمانی را بپذیرید. با این حال، باید ریسک‌های خود را به دقت ارزیابی کنید و فقط ریسک‌هایی را بپذیرید که می‌توانید از پس آنها برآیید. تحقیق کنید. با دیگران مشورت کنید. برنامه‌ریزی کنید. از اشتباهات خود درس بگیرید. از شکست نترسید. به خودتان ایمان داشته باشید.

19. به سلامتی خود اهمیت دهید

راه‌اندازی یک استارتاپ آنلاین می‌تواند بسیار استرس‌زا باشد. باید به سلامتی خود اهمیت دهید و راه‌هایی برای مدیریت استرس پیدا کنید. ورزش کنید، تغذیه سالم داشته باشید و به اندازه کافی استراحت کنید. مدیتیشن کنید. یوگا کنید. با دوستان و خانواده خود وقت بگذرانید. تفریح کنید. به موسیقی گوش دهید. به مسافرت بروید.

20. انعطاف‌پذیر باشید

بازار و شرایط کسب‌وکار دائماً در حال تغییر هستند. شما باید انعطاف‌پذیر باشید و آماده باشید تا استراتژی خود را در صورت لزوم تغییر دهید. به دنبال یادگیری باشید. از اشتباهات خود درس بگیرید. به نظرات دیگران گوش دهید. از فرصت‌های جدید استفاده کنید. از تغییر نترسید. همیشه به دنبال بهبود باشید.

21. اشتیاق داشته باشید

برای موفقیت در راه‌اندازی یک استارتاپ آنلاین، باید اشتیاق داشته باشید. شما باید به ایده‌ای که روی آن کار می‌کنید، ایمان داشته باشید و از چالش‌هایی که با آن روبرو می‌شوید، لذت ببرید. به خودتان انگیزه بدهید. از دیگران الهام بگیرید. موفقیت‌های خود را جشن بگیرید. به خودتان ایمان داشته باشید. هرگز تسلیم نشوید.

نکات تکمیلی برای موفقیت بیشتر

1. از منتور کمک بگیرید

یک منتور باتجربه می‌تواند راهنمایی‌های ارزشمندی را در اختیار شما قرار دهد و به شما در اجتناب از اشتباهات رایج کمک کند. منتورها دیدگاه‌های جدیدی را ارائه می‌دهند. منتورها شبکه‌های ارتباطی گسترده‌ای دارند. منتورها می‌توانند شما را به چالش بکشند. منتورها می‌توانند به شما انگیزه دهند. منتورها می‌توانند به شما در توسعه مهارت‌هایتان کمک کنند. انتخاب یک منتور مناسب، کلید موفقیت است.

2. در رویدادهای استارتاپی شرکت کنید

شرکت در رویدادهای استارتاپی فرصتی عالی برای شبکه‌سازی، یادگیری از دیگران و پیدا کردن سرمایه‌گذار است. در رویدادهای مرتبط با صنعت خود شرکت کنید. با افراد جدید آشنا شوید. کارت ویزیت خود را به همراه داشته باشید. از سخنرانی‌ها و کارگاه‌ها استفاده کنید. به سوالات خود پاسخ دهید. از فرصت شبکه‌سازی استفاده کنید.

3. از ابزارهای آنلاین استفاده کنید

ابزارهای آنلاین زیادی وجود دارند که می‌توانند به شما در مدیریت کسب‌وکار، بازاریابی، فروش و خدمات مشتریان کمک کنند. از ابزارهای مدیریت پروژه استفاده کنید. از ابزارهای بازاریابی ایمیلی استفاده کنید. از ابزارهای تحلیل وب استفاده کنید. از ابزارهای CRM استفاده کنید. از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی استفاده کنید. ابزارهای مناسب را انتخاب کنید و از آنها به طور موثر استفاده کنید.

4. بر برندسازی تمرکز کنید

یک نام تجاری جذاب انتخاب کنید. یک لوگو حرفه‌ای طراحی کنید. پیام برند خود را تعریف کنید. برند خود را در تمام کانال‌های بازاریابی خود به طور consistent استفاده کنید. مراقب شهرت برند خود باشید. به بازخورد مشتریان توجه کنید.

5. از قدرت داستان‌سرایی استفاده کنید

داستان برند خود را تعریف کنید. داستان‌های موفقیت مشتریان خود را به اشتراک بگذارید. داستان‌های الهام‌بخش تعریف کنید. از داستان‌ها برای ایجاد حس ارتباط عاطفی با مخاطبان خود استفاده کنید. داستان‌های خود را در تمام کانال‌های بازاریابی خود به اشتراک بگذارید. داستان‌های خود را به طور مداوم به‌روزرسانی کنید.

6. از همکاری با سایر کسب‌وکارها غافل نشوید

به دنبال کسب‌وکارهایی باشید که با شما همسو هستند. یک قرارداد همکاری واضح تنظیم کنید. به تعهدات خود عمل کنید. از همکاری با سایر کسب‌وکارها برای ایجاد ارزش برای مشتریان خود استفاده کنید. به دنبال فرصت‌های همکاری جدید باشید. از روابط خود با سایر کسب‌وکارها محافظت کنید.

7. به دنبال بازخوردهای سازنده باشید

از مشتریان خود بازخورد بگیرید. از کارمندان خود بازخورد بگیرید. از منتور خود بازخورد بگیرید. به بازخوردهای منفی واکنش نشان ندهید. از بازخوردها برای بهبود عملکرد خود استفاده کنید. از بازخوردها برای ایجاد یک فرهنگ بهبود مستمر در کسب‌وکار خود استفاده کنید.

8. یادگیری مداوم داشته باشید

دنیای کسب‌وکار دائماً در حال تغییر است. برای اینکه موفق باشید، باید به طور مداوم به دنبال یادگیری و به‌روزرسانی دانش خود باشید. کتاب بخوانید. در دوره‌های آموزشی شرکت کنید. در کنفرانس‌ها و سمینارها شرکت کنید. با افراد متخصص صحبت کنید. وبلاگ بخوانید. پادکست گوش دهید.

9. مستندسازی فرآیندها

فرآیندهای اصلی کسب‌وکار خود را شناسایی کنید. هر مرحله از فرآیند را به طور واضح مستند کنید. مسئولیت‌های هر فرد در فرآیند را مشخص کنید. فرآیندها را به طور منظم به‌روزرسانی کنید. از مستندسازی فرآیندها برای آموزش کارمندان جدید استفاده کنید. از مستندسازی فرآیندها برای بهبود عملکرد کسب‌وکار خود استفاده کنید.

10. توجه به تجربه موبایل

از طراحی واکنش‌گرا (Responsive Design) استفاده کنید. سرعت بارگذاری وب‌سایت خود را برای دستگاه‌های موبایل بهینه کنید. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت برای دستگاه‌های موبایل استفاده کنید. وب‌سایت خود را بر روی دستگاه‌های مختلف موبایل تست کنید. از یک اپلیکیشن موبایل برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان خود استفاده کنید.

11. امنیت اطلاعات

حفاظت از اطلاعات مشتریان و اطلاعات کسب‌وکار خود بسیار مهم است. از اقدامات امنیتی مناسب برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات خود استفاده کنید. از رمزنگاری (Encryption) برای حفاظت از اطلاعات حساس استفاده کنید. از فایروال (Firewall) برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به شبکه خود استفاده کنید. از یک سیستم تشخیص نفوذ (Intrusion Detection System) استفاده کنید. به طور منظم از اطلاعات خود پشتیبان‌گیری (Backup) کنید. کارمندان خود را در مورد امنیت اطلاعات آموزش دهید. از یک متخصص امنیت اطلاعات کمک بگیرید.

12. انعطاف پذیری در قیمت گذاری

در تعیین قیمت محصولات یا خدمات خود انعطاف پذیر باشید. قیمت های خود را بر اساس بازار، رقبا و هزینه های خود تنظیم کنید. استراتژی های قیمت گذاری مختلف را امتحان کنید. تخفیف های ویژه ارائه دهید. قیمت های خود را به طور منظم بررسی کنید. به بازخورد مشتریان در مورد قیمت های خود توجه کنید. از قیمت گذاری پویا (Dynamic Pricing) استفاده کنید. قیمت های خود را بر اساس ارزش ارائه شده به مشتریان تعیین کنید.

13. بهره‌گیری از اتوماسیون

اتوماسیون بازاریابی (Marketing Automation) را پیاده سازی کنید. از اتوماسیون فروش (Sales Automation) استفاده کنید. از اتوماسیون خدمات مشتریان (Customer Service Automation) استفاده کنید. وظایف اداری را اتوماتیک کنید. از اتوماسیون برای بهبود کارایی و کاهش هزینه ها استفاده کنید. ابزارهای اتوماسیون مناسب را انتخاب کنید.

14. تحلیل رقبا

به طور مداوم رقبای خود را تحلیل کنید. نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کنید و از آنها برای بهبود کسب و کار خود الهام بگیرید. وب سایت رقبای خود را بررسی کنید. حضور آنها در شبکه های اجتماعی را بررسی کنید. قیمت های آنها را بررسی کنید. خدمات مشتریان آنها را بررسی کنید. به نظرات مشتریان در مورد رقبای خود توجه کنید. از تحلیل رقبا برای ایجاد مزیت رقابتی استفاده کنید.

15. به روز رسانی مداوم

از جدیدترین ترندهای طراحی وب و موبایل استفاده کنید. وب سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید. اپلیکیشن خود را با جدیدترین ویژگی ها به روز کنید. به بازخورد مشتریان در مورد طراحی و عملکرد وب سایت و اپلیکیشن خود توجه کنید. از تست A/B برای بهبود طراحی و عملکرد وب سایت و اپلیکیشن خود استفاده کنید. همیشه به دنبال راه هایی برای بهبود تجربه کاربری باشید.

16. ساختن یک انجمن (Community)

ساختن یک انجمن حول برند شما می‌تواند وفاداری مشتری را افزایش دهد و به تبلیغات دهان به دهان کمک کند. یک گروه آنلاین یا آفلاین برای مشتریان خود ایجاد کنید. به مشتریان خود فرصت دهید تا با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. محتوای ارزشمند و مرتبط برای انجمن خود تولید کنید. به سوالات و نظرات اعضای انجمن خود پاسخ دهید. از انجمن خود برای جمع آوری بازخورد و ایده استفاده کنید. به اعضای انجمن خود پاداش دهید.